Персональный специалист

pers

За каждой компанией-клиентом закреплен персональный специалист по информационному обслуживанию. Он регулярно проходит аттестацию, подтверждая свои навыки работы с клиентами и владения системой Консультант Плюс. Недостаточно просто скачать какую-то версию КонсультантПлюс: только зарегистрированная система получает необходимые обновления и предоставляет полную, актуальную информацию.

      Персональный специалист:
  • Приезжает в удобное для вас время;
  • Обновляет систему;
  • Устанавливает новые версии, дополнительные банки КонсультантПлюс;
  • Помогает в поиске документов;
  • Восстанавливает работу справочной-правовой системы после поломки ПК;
  • Оповещает о новшествах в законодательстве;
  • Приглашает на мероприятия компании «Информ-Плюс»;
  • И иногда привозит подарки!


Обновление КонсультантПлюс

Каждый клиент может самостоятельно выбрать удобный способ обновления системы: онлайн-обновление через интернет или еженедельное (при помощи нашего специалиста).
Удобный именно для вас способ обновления подскажут в нашем техническом отделе:

spec171 Еженедельное обновление КонсультантПлюс:
Производится вручную специалистом «Информ-Плюс» —  на вашем компьютере/сервере;
Процесс защищен от сбоев в работе интернет-соединения или его низкой скорости.
update Есть постоянный и стабильный выход в интернет?
Рекомендуем пользоваться онлайн-обновлением:

Весь процесс защищен антивирусной системой;
Каждый день вы получаете свежие документы;
Настройку режима онлайн-обновления произведет наш специалист.


Техническая поддержка

teh

Техническая поддержка — неотъемлемый элемент бесперебойной работы системы КонсультантПлюс.
В обязанности специалистов технического отдела входят консультации по телефону или выезд к вам на рабочее место.

Вопросы, которые решает технический специалист:

  • работоспособность системы КонсультантПлюс;
  • настройка интернет-пополнения;
  • выведение ярлыков на рабочие места пользователей.

Обучение КонсультантПлюс

obuch

КонсультантПлюс — профессиональная система с огромным массивом информации. Специалисты по повышению квалификации научат пользоваться системой продуктивно. Обучение возможно на вашем рабочем месте или в компьютерном классе нашего Учебного центра. После обучения Вам выдается именной сертификат КонсультантПлюс.

  • Повышение квалификации на рабочем месте — наш специалист приедет в удобное время и проведет обучение с группой пользователей или новым сотрудником вашей компании. После обучения скорость поиска, отслеживания и проверки правовых документов в системе КонсультантПлюс увеличится минимум в 2 раза.
  • Занятие в компьютерном классе учебного центра «Информ-Плюса» — групповой (до 15 человек) практический тренинг использования КонсультантПлюс. Практикум ведущего специалиста по обучению — Коноваловой Ольги. Её общий педагогический стаж – 20 лет, при этом время работы в сети КонсультантПлюс составляет 15 лет. Программа тренинга рассчитана на 5 часов.

Актуальное расписание занятий в разделе семинары.  Узнайте более подробно об обучении КонсультантПлюс.

Услуга «Читальный зал»

serialized-booksРабота с полным массивом правовой информации КонсультантПлюс в оборудованном Учебном центре «Информ-Плюс». Помощь специалиста Учебно-методического центра в поиске документов. Имеется возможность отправки пользователем подготовленной подборки на собственный адрес электронной почты. Услуга предоставляется без ограничений по предварительной заявке клиента.