Обновление КонсультантПлюс

spec171

После покупки системы за Вашей компанией закрепляется персональный специалист. Он устанавливает и регистрирует систему, делает индивидуальные настройки в программе под каждого пользователя, договаривается об индивидуальном графике посещения и обновления.

Обновление баз Консультант Плюс возможно ежедневно, в любое удобное для пользователя время. Производится  специалистом «Информ-Плюс» на Вашем компьютере/сервере в рабочее время в будние дни, продолжительность до 1 часа.

Частота обновления не влияют на стоимость сопровождения, а обеспечивают удобство пользователя и поддержание системы в актуальном состоянии.

 

Персональный специалист

pers

В «Информ-Плюс» за каждым клиентом  закреплен персональный специалист, 
который наносит визит в согласованное время.

 

      Персональный специалист:
  • Устанавливает новые версии, дополнительные банки КонсультантПлюс;
  • Организует документооборот между организациями;
  • Информирует об изменениях в законодательстве;
  • Помогает в поиске документов и ответов на вопросы;
  • Восстанавливает работу системы (при необходимости),
  • Приглашает на мероприятия «Информ-Плюс».

Дополнительную информацию об услуге Вы можете получить по телефонам:

(831) 437-29-29, доб. 4300 -руководитель службы аудита сервиса Немцова Светлана Алексеевна.


 Техническая поддержка

teh

Обеспечим работоспособность системы;     
Организуем обновление;
Настроим пользовательский интерфейс КонсультантПлюс; 
Восстановим настройки КонсультантПлюс после поломки компьютера.

 В зависимости от сложности вопроса консультируем  по телефону или выезжаем в офис клиента.

Сообщить о неполадках в работе системы Вы можете:

  • своему персональному специалисту;
  • обратившись в офис компании по тел. (831) 437-29-29.