Для того, чтобы задать вопрос  по средствам «Онлайн-диалога», нажмите на Стартовой странице на кнопку «Задать вопрос», расположенную в правом верхнем углу экрана.

КАРТИНКА 1 — кнопка на стартовой странице, 2 — вкладка онлайн-диалог

Вам откроется диалоговое окно/вкладка «Онлайн-диалог», в поле «Ваш вопрос» введите текст обращения. После ввода обращения нажмите кнопку «Отправить». Историю Вашего диалога со специалистом Вы можете просматривать в любое время за период трех месяцев, в окне над полем «Ваш вопрос».

Напоминаем: при первом обращении Вам будет предложено ввести Ваши контактные данные для эффективной работы и оперативного направления ответа. В дальнейшем Вы сможете изменить контактные данные при нажатии на ссылку «Изменить контактные данные».

КАРТИНКА изменить контактные данные

Для этого вам необходимо у поле «Как к Вам обращаться?» указать Ваше имя, фамилию и отчество.

В поле «Электронный адрес» — адрес электронной почты, на которую Вам удобно получить ответ.

В поле «Телефон» — контактный номер телефона, по которому с Вами можно связаться.

По завершении работы нажмите «Отправить».

Напоминаем, что нажимая кнопку «Отправить», Вы даете свое согласие на обработку указанных персональных данных, в соответствии с Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 31.12.2017) «О персональных данных» , на условиях и для целей, определенных в Соглашение на обработку персональных данных.

Ваш Вопрос будет направлен в Службу информационной поддержки. Информацию о типах вопросов, рассматриваемых в Онлайн-диалоге, порядке предосталвения информациии сроках получения ответа Вы можете изучить при переходе по ссылке «ПАМЯТКА по использованию услуги «Онлайн-диалог»«.


ЛЕГКО РАЗОБРАТЬСЯ В ТОНКОСТЯХ РАБОТЫ ОНЛАЙН-ДИАЛОГА ВАМ ПОМОЖЕТ ПРЕДСТАВЛЕННОЕ НИЖЕ ВИДЕО.

Если Видео отображается очень мелко и размыто, то выполните следующие настройки.

Благодарим Вас за пользование услугами компании «Информ-Плюс».