Услуги клиентам
Клиент «Информ-Плюс» получает доступ к целому спектру услуг и возможностей. Уникальность сервиса — в способности «встраиваться» в Ваш рабочий процесс, создавая комфортные условия для бесперебойной и эффективной работы*.
![]() |
![]() |
![]() |
||
Установка и обновление КонсультантПлюс После покупки системы за Вашей компанией закрепляется персональный специалист. Он устанавливает и регистрирует систему, настраивает программу под конкретного пользователя, договаривается об индивидуальном графике посещения и способе обновления. Обновление баз Консультант Плюс возможно ежедневно, в удобное для пользователя время. Существуют два способа обновления системы: персональным специалистом и интернет-пополнение. |
Персональный сервисный специалист Посещает клиента в согласованное время. Информирует об изменениях в законодательстве. Устанавливает новые версии, дополнительные банки СПС КонсультантПлюс. Помогает в поиске документов и ответов на вопросы. Восстанавливает работу системы при поломке. Приглашает на мероприятия «Информ-Плюс». Организует документооборот. |
Техническая поддержка работоспособности Системы Мы обеспечиваем:
В зависимости от сложности вопроса консультируем по телефону или выезжаем в офис клиента. |
||
![]() |
![]() |
![]() |
||
Обучение пользователей СПС КонсультантПлюс Несмотря на то, что работать с системой нетрудно, обучение необходимо, чтобы Вы могли полноценно применять все возможности КонсультантПлюс. Мы организуем для Вас персональное или коллективное обучение. Обеспечим индивидуальный подход к новичкам и пользователям с опытом. Обучим на рабочем месте, дистанционно или в нашем Учебном центре. |
Служба информационной поддержки Поможем найти документ в Вашем комплекте КонсультантПлюс. Направим документ/подборку по Вашему вопросу. Предоставим документы, отсутствующие в Вашем комплекте систем. Поможем в решении сложного вопроса с помощью СПС КонсультантПлюс. Количество обращений в службу не ограничено. Время работы службы в рабочие дни с 9:00 до 18:00. |
Электронные рассылки для клиентов «В рабочий полдень» — еженедельный обзор изменений законодательства для бухгалтера, юриста, кадровика, госзакупщика, специалиста бюджетной сферы. Включает отраслевые новости. «Рапорт» — ежемесячный обзор для руководителей организаций. Содержит новости, обозрения, советы и интервью. «Инструменты верных решений» — тематическая рассылка с анонсом ближайших семинаров, вебинаров, тренингов, новостей подписки на периодическую печать. |
||
![]() |
![]() |
![]() |
||
Печатные дайджесты новостей законодательства «Бюллетень КонсультантПлюс» — ежемесячное полноцветное информационное издание ЗАО «КонсультантПлюс». Содержит информацию:
И самое главное — советы по применению возможностей КонсультантПлюс в практической работе. «В рабочий полдень Лайт» — наш авторский печатный дайджест изменений законодательства за прошедшую неделю. |
Семинары-тренинги и вебинары-тренинги Проводятся экспертом-методистом компании «Информ-Плюс». Тематика: налогообложение, страховые взносы, отчетность, кадровый учет и пр. Формат совмещает в себе лекцию, практические примеры и ответы на вопросы. Для решения практических вопросов используется система КонсультантПлюс. Семинары-тренинги проводятся в учебном классе компании «Информ-Плюс», оснащенном экраном, проектором, компьютером для каждого пользователя. Вебинары-тренинги проводятся онлайн. |
Профессиональные семинары и вебинары За дополнительную плату Организацией семинаров мы занимаемся с 2005 года. Сейчас проходят семинары/вебинары для бухгалтеров, юристов, специалистов кадровых служб, специалистов по закупкам, руководителей. Наши лекторы — как признанные «мэтры» профессии, так и набирающие популярность молодые профессионалы. Семинары проводятся в нашем Учебном центре. Участники обеспечиваются раздаточным материалом, фирменными канцтоварами, питанием (кофе-пауза/обед). |
||
![]() |
![]() |
![]() |
||
Наш Учебный центр В собственном Учебном центре проводятся семинары, тренинги, обучение, в том числе занятия на компьютерах. Мы находимся в географическом центре города по адресу: ул. Малая Ямская, д. 78, 3-й этаж. В помещениях- профессиональная мебель, проекторы с экранами, системы звукоусиления, кондиционирования и вентиляции, кулеры. |
Подписка на деловые издания. Главная книга За дополнительную плату Мы еще и подписное агентство! В нашем ассортименте — около сотни изданий для бухгалтера, юриста, сотрудника кадровой службы, руководителя и пр. На первом месте для нас и наших подписчиков, конечно, «Главная книга» — журнал для бухгалтера и руководителя. Мы предлагаем специальные цены и бесплатную курьерскую доставку. Получать журналы от нас выгодно, удобно и надежно! |
Индивидуальный подход «Читальный зал» Хотите глубоко изучить вопрос? Необходимо подготовиться к суду? Приходите поработать с полным массивом СПС КонсультантПлюс, когда Вам удобно. Мы предоставим рабочее место и специалиста в помощь. Семинары/вебинары/тренинги на заказ Мы проведем любой из наших семинаров-тренингов только для Вашей компании. |
*Внимание! Перечисленные выше услуги компания «Информ-Плюс» оказывает своим клиентам — юридическим/физическим лицам, а также индивидуальным предпринимателям, имеющим действующий договор поставки/оказания информационных услуг с использованием экземпляров Систем КонсультантПлюс.
Данные услуги включены в стоимость услуг по упомянутому Договору, если не указано иное.