В компанию ООО «ИНФОРМ-ПЛЮС» я пришла в феврале 2010 года.

До того, как связать свою профессиональную деятельность с Системой КонсультантПлюс, я окончила Нижегородский Государственный Университет имени Н. И. Лобачевского по специальности физико-химическая биология и биомедицина.  Во время обучения в университете работала в лаборатории, потом менеджером в крупной сети общественного питания. И, наконец, пришла в ИНФОРМ-ПЛЮС на должность специалиста по информационному обеспечению, и уже через три года работы стала ведущим специалистом.

На мой взгляд, самым главным в нашем деле является то, что мы работаем в первую очередь с людьми. В ситуации быстро изменяющегося законодательства клиент ценит оперативность и профессиональную помощь в решении сложных вопросов. При этом высокая конкуренция заставляет быть всегда начеку и быстро реагировать на потребности клиента, уметь вовремя услышать  пользователя.

Для меня очень важно, что я уверена в продукте, с которым работаю. А лично от меня зависит умение донести эту уверенность до клиента. Наши клиенты часто пользуются всем комплексом оказываемых компанией услуг – ходят на семинары, выписывают журналы, обращаются на «Горячую линию». Именно поэтому важен качественный сервис в каждом из этих направлений, ведь лояльность клиента – это результат совместной работы.

И в работе, и в личной жизни я неизменно руководствуюсь принципом: если что-то делаешь, делай это хорошо, или не делай никак! Это позволяет мне всегда быть уверенной в том, что я делаю и как я делаю, и добиваться поставленных целей!