Вишневская Виктория,
ведущий специалист Отдела продаж
В компании ООО «ИНФОРМ-ПЛЮС» я уже более 14 лет.
За годы своей профессиональной деятельности я наработала солидный опыт в продажах, «продукты», с которыми мне довелось работать, были самыми разными: это были и продукты питания, и промтовары, и хозяйственные товары, а сейчас я продаю информационную услугу.
На мой взгляд, если ты хочешь стать успешным в продажах, важно помнить, что в наше время шаблоны не работают, волшебной таблетки нет! Я налаживаю доверительные, можно даже сказать, личные отношения с клиентом, развиваю и укрепляю эту взаимосвязь. Я искренна в своем желании решить проблему клиента, помочь ему. Главное, чтобы покупатель видел в моем лице «гаранта» удачной покупки и лучшего сервиса!
Кроме того, необходимо понимать, что способность учиться — одно из лучших качеств лидера! Я стараюсь не упускать ни единой возможности: самостоятельно штудирую «умные» книги, статьи, тренинги, а также использую каждый шанс повысить свой профессиональный уровень. Учусь у друзей, коллег и, конечно, у клиентов. Да и сама жизнь нас хорошо учит!
В качестве совета начинающим коллегам хочу процитировать слова уникального продавца и оратора Зига Зиглара: «Успех подобен лестнице, приставленной к стене, и еще никому не удавалось взобраться наверх, держа руки в карманах».